2008年05月18日

フルフィルメントのメリットって?


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ちょっとフルフィルメントの話題が流行ってるみたいなので
フルフィルメントのメリットって何かを考えてみます。

パッと見だと
在庫管理、梱包作業、ラベル印刷、発送を
やってくれるっぽいんですが
説明を読むとそうでもないみたいです。
実際にそうなんですけど、事実は違います。

まず、基本的な梱包は自分でやります。
納品する各ユニットは、どのように準備すればよいですか?
Amazon フルフィルメントセンターに納品するすべての商品は、フルフィルメントセンターにてすぐに出荷できる状態になっている必要があります。破損しやすい商品は、適切な梱包素材で十分に梱包しなくてはなりません。

発送先のラベルは向こうでやってくれますが
在庫管理のためのラベルを貼ってからAmazonに送ります。
ラベルの貼りつけとは何ですか?
商品ラベルを貼りつけることで、商品に対してSKUなどの識別子およびそのバーコードを付随させることができます。すべての商品または商品のパッケージに、ラベル全体が見えるように貼り付けてください。また、Amazonに商品を納入する際には、すべての商品にラベルが規定どおりの方法で貼りつけてある必要があります。また、商品がシュリンクラップや保護ケースに入っている場合は、それらを外さずにバーコードがスキャンできる状態であることをご確認ください。なお、ラベルは商品に既存のバーコードを覆うように貼りつけてください。

フルフィルメントセンターでラベルを貼りつけてもらえますか?
いいえ、現在 Amazon フルフィルメントセンターではラベル貼りつけサービスは提供していません。

そう考えると
宛名ラベルは貼らなくて良いですが
代わりに管理ラベルを貼らないといけないですし
段ボール等への梱包は向こうでやってくれますが
商品に直接ラベルを貼るわけにもいかないですから
結局クリスタルパックなどに入れないといけないですし
実質やってくれるのは在庫管理と発送くらい。

むしろ、全部が売れるかどうか分からないのに
全てを梱包して全てにラベルを貼らなくてはいけない分
逆に手間がかかってる可能性も…

本当のメリットは1500円以上送料無料になるので
お客さんが買いやすくなるという事くらいだと思います。

手間を省くつもりで参加しようと考えているなら
あんまり意味はない?

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posted by A5 at 14:14 | Comment(2) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月17日

さっそくフルフィルメントの登場か?


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Amazonの商品をなんとなく見ていたら
全体的に妙な違和感。

配送の説明がちょっと違う
こんな感じ
価格: ¥ ×××× (税込) この商品は1500円以上国内配送料無料を利用して配送されます。

在庫状況(詳しくはこちら): 在庫あり。 この商品は、○○より発送が販売し、Amazon.co.jp が発送します。

というか以下の一文が無ければ、まんまAmazonと一緒。
「この商品は、○○より発送が販売し、Amazon.co.jp が発送します。」
出品型出店者なら新品購入ボタンの所に
屋号が出るのですぐわかるんだけど、それも無い。

たぶん、これがフルフィルメントなんだと思う。

どうゆう業者なんだろうと思って
名前を検索したら楽天に店があった。

想像はしていたけど
フルフィルメントは楽天と戦うための戦略というのを
これで確信しました。

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posted by A5 at 17:15 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

Amazonのカタログ訂正


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いままで何度もAmazonのカタログ訂正をしてきたんだけど
訂正されても連絡来ることなんてなかったのに
今回、訂正に対するAmazonの対応はどうするかのメールが来た。

なくても支障は無かったので別にいらないけど
気にしてる人もいるだろうからありがたい気もする。

で、今回このメールでわかった事は
訂正してからAmazonが対応を協議するまで
約1ヶ月かかるんだなぁ…と。

良いとか悪いとかじゃなくて
ただ、それだけ。

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posted by A5 at 16:49 | Comment(2) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月16日

リアルで売れた(利益なし…)


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2ちゃんねる実況中継 関東ヤバイ、マジヤバイ

「へぇ〜」とか言われるかなぁと思い
上記のような話をしたら
意図しない方に盛り上がった。

ちょっと周りがプチ混乱してるので、逆に焦る。
そんなつもりではなかったのに…

そんなこんなで翌日
防災グッズを買ったという事が話題になり
なんとなく申し訳ない気分となりました。

手回し充電できるラジオ付きライトとか言ってたので
こんなやつなんじゃないかと思います。


というか、一般人にとっての防災グッズってこれなんですね。
私の場合はこの間も書きましたが
棚を固定する器具が頭に浮かびましたけどね。
その辺がせどらーなんだと思いますw


大して面白くもない話だったんでおまけとして
盛り上がるであろう話し方。

まず、中国の地震の話題をする。
念のためにそれとなく地震が起こった場所が
四川であることを情報として入れとく。

次に茨城の地震の話をする。
「ちょっと前に茨城でも大きな地震があったけど、なんか怖くない?」
知ってる場合と知らない場合では話す内容は変える。
それは反応を見て話を進める。

知ってそうならもうちょっと情報を追加
「普通地震ってさ、大きな地震の後に小さいのがあるんだけど
この間の茨城のって数日前から小さいのがあったみたいで
それから大きいのが来たみたい。珍しいよね」

知らなそうなら
「いままで茨城で大きな地震なんてあんまり聞いた事無いよね」

上の話が事実かどうかはあまり関係ないです。
個人の感覚みたいなものとして捉えて下さい。
で、次に共通して話すのは
「でも、こうゆうの何十年か前にあったみたいでさ
その時も茨城と四川で連動して大きな地震があったみたいだよ」
「で、それから数ヶ月後に東京の方でも地震があったんだけど…」

あえて関東と言わない。
軽いネタふり。
そしてオチ。
「その東京の地震ってのが関東大震災なんだって」

あんまり話す相手に質問するようなクイズ形式にすると
話が進められない事もあるのでその辺は注意して。
あと、カムチャッカの話は
そもそもカムチャッカを知らない人もいるだろうし
いろいろとメンドクサイ事になるので割愛した方が良いと思います。

まあ、盛り上がる気はするけど
変な方に盛り上がる可能性も大なので気をつけて下さいw

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posted by A5 at 12:17 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月15日

みなさんありがとうございました。


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さっそく、新デザインになってました。

大体は2月に変更した時と一緒なんですが
違うのは商品の詳細からコメント欄に飛べる事。

これははじめからそうだったのか
それとも私たちの想いが通じたのか
その真相はどちらかわかりませんが
後者だったのではないかと思ってます。

その理由の一つとして
ヘルプがこんな風に変わってました。

5月8日に新デザインに変わる事が発表された時の
ヘルプ内容はこうでした。
買い手がついた商品の、コンディションや出品コメントを確認する方法はありますか?
出品用アカウントの「ペイメント(入金)」にあるトランザクションサーチから確認することができます。

そして今回、実際に変わった後のヘルプはこう書かれています。
買い手がついた商品の、コンディションや出品コメントを確認する方法はありますか?
変更前と同様に、注文の詳細ページから、商品名をクリックすることで、コンディションや出品コメントを確認することができます。

今回の事でAmazonに意見するというのが
無駄ではないという事がわかりました。

メールを送って頂いた皆さん、本当にありがとうございました。

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posted by A5 at 10:50 | Comment(5) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月14日

人事を尽くした、後は天命を待つ


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いよいよ明日
Amazonの注文管理ページのデザイン変更です。

もしかしたら変更後も簡単にコメントを見れるかもしれないし
前回と同様で見れないかもしれない。
でも、やれる事はやったので
悔いは無いです。

悔いは無いですけど
使いづらかったら
また苦情メールは送りますがw

いち出品者が苦情メール送るのなんて無駄かもしれないんだけど…
話はちょっとだけ変わりますが
毎年のように秋口になると
野菜の作りすぎで廃棄処分が話題になって
それを各所で「もったいない」の大合唱になるけど
それをいつも見て思うのが
「もったいない」と言ってる奴ら全員が
その野菜を買って今日のおかずに多めに使うようにしたら
廃棄の量も減るんじゃね?
とか思うタイプの人間なんで
いち出品者の苦情でも同じようにやってくれてる人がいれば
もしかしたらちょっとは変わるんじゃないかと思ってたりはします。

まあ、なんというか
メンドクサイ事が嫌いではあるんですが
私自身がメンドクサイ人間なんですw

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posted by A5 at 13:37 | Comment(4) | TrackBack(0) | 日記

いや、いいですけど…


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いいんです、いいんですけど…

ブログタイトルを分けたりしないんですが
あえて分けるとするなら
「A5SIZE」が主題で「せどり日誌」が副題なんですよ。

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posted by A5 at 13:14 | Comment(2) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月13日

せどりデフレ


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世の中、インフレだっていうのに
最近のマケプレ出品物の値下がりが酷い。

それなりの値段のものはそうでもないんだけど
もともと安めに設定してある商品は
みるみるうちに値段が下がっていくので
それじゃなくても薄利なのに
薄利っぷりがハンパ無い…

こうゆうので勝負しようと思ったら
とんでもないくらい大量に仕入れて
それこそ多売でやるしか無くなってきてる。

実際のところ副業で多売はかなり無理があるので
新規参入の敷居が高くなってきてる気はするし
いままで副業かつ薄利多売の人は
今後どうしていくのか
他人事ながら気になってしまう。

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posted by A5 at 18:18 | Comment(2) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月12日

悪い予感は良く当たる


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連休中に発送したメール便で
ある日だけ微妙に対応が雑だったんで
なんとなく気になっていて
普段は購入者から問い合わせがくるまで確認しないんですが
1週間後にその日のメール便の番号を全部チェックしてみると…

その日発送した物のひとつが
まだ、地元集荷センターからの発送の状態でした。

悪い予感ってのは結構当たるねw
って、笑ってる場合じゃないのでヤマトに連絡して探索。
その後「すぐに配達します」と連絡があったので
こちらも購入者に配達が遅れている事を連絡。

気付かなかったらどうなってた事か…

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posted by A5 at 11:33 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月11日

国外禁止なのに国外評価?


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最近、突然気付いた事なんですが
Amazonには国外発送ができない商品あって
マケプレ出品者はもちろんAmazonも
発送できないようになってるんですが
なぜかそれらの商品の一部に
海外の審査機関の評価項目がついてる場合があります。
しかも普段は見えないような場所にひっそりと…

さらに付いてる商品の基準が謎。
海外でも売ってる商品もあれば
そうでもなさそうな商品に付いてる場合もあったり。
全部に付いてれば
「海外展開も考えてるのかなぁ」と思うし
海外でも売ってるものだけに付いてるなら
「リストの流用かなぁ」とか思うんですが
とにかく基準が凄く謎。

追記:
ほとんどの人が気付いてないだろうし
私としても特に実害があるわけでもないので
別に不満がある訳じゃないんですが
評価欄だけあって、どれも未記入なので
なんとなく気になるんですよね〜

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posted by A5 at 12:08 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月10日

Amazonの内部事情


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昨日、デザインの変更について
電話で問い合わせてみました。

あんな風に書いてはいるけど
前回、あれだけ騒がれたんだから
もしかしたらペイメント経由じゃなくて
注文内容からも見る事ができるかもしれないと思ったし
そうだとしたら自分が書いたエントリは
お門違いとなってしまい
メールを書いてくれる人たちが
ただただ、手間をかけさせてしまう事にもなるので。

それで、電話してもらった回答なんですが
「ヘルプに書いてあるとおりです。」という微妙な返答。
もうちょっと問い詰めてみたら
「私たちもヘルプに書いてある以上の事は何も知らないんです」
「変更されるまでは、実際のところなにもわかりません」
こんな回答でした

唖然…

前に違う件でカスタマーセンターに問い合わせた時には
「事前にちゃんとテストをやってる」とか
「情報はきちんと共有できてる」みたいな事を言われたけど
こんなんじゃ全然信用できない。

開発部は暴走しすぎだろ。

その暴走を止めるためにも
みんなの元気をオラに分けてくれ〜!!!

という事で、昨日のエントリで書いたように
引き続きAmazonに要望苦情メールを送って下さい。
お願いします。

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posted by A5 at 12:43 | Comment(3) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月09日

悪夢の再来


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出品用アカウント 注文管理ページのデザイン変更のお知らせ

2月19日に注文管理デザインが変更になって
とんでもない見づらさとエラー祭りで
一瞬にして元に戻ったという
酷い変更がありましたが
それがまた復活する模様です。

エラーが起こるかどうかは定かではないですが
前回同様にコンディションとコメントが見れないであろう
説明がヘルプの中にありました。

買い手がついた商品の、コンディションや出品コメントを確認する方法はありますか?

出品用アカウントの「ペイメント(入金)」にあるトランザクションサーチから確認することができます。


これは注文内容からは見る事ができないというのを
暗に指しているものだと思います。

2月19日に書いたエントリの時もやりましたが
今回も私たちができる対策は
苦情メールを送るという事しかないので
今回も表示します。

世の中の多くの事柄は
変更後にやめさせるのは大変ですが
変更前にやめさせるのは変更後のそれよりはまだ楽です。
なので、いまのうちにたくさんのメールを送れば
もしかしたら改善されるかもしれません。

このブログを読んだり
コメントしたり
人気ランキングへのクリックしたり
その時間とパワーがあるなら
コメントもランキングへのクリックもいらないので
そのパワーをぜひ苦情要望メールにまわして下さい。

苦情や要望のメールはこちらです。
sya-feedback-jp@amazon.com

文章を書くのが面倒な人は
テンプレを挙げときますので
そのままコピーして送ってください。
よろしくお願いします。

タイトル:注文管理ページのデザイン変更に反対

注文管理画面で
商品に付けたコメントが見れないのは
管理が非常に大変なのでやめて下さい

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posted by A5 at 10:47 | Comment(8) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月08日

地震対策


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前々から地震対策はしておかないと
ヤバイなぁとは思いつつも
面倒で行動にうつせなかったんですが
今朝方の地震で目が覚めました。

という事で今週末にでも
つっぱり棒や金具を買ってきて
動かないように棚を固定する予定。


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posted by A5 at 18:09 | Comment(2) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月07日

オークションと連休明け


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財布にお金があまりないので銀行へ行ったついでに
1週間以上前に落札された商品の代金が
振り込まれてるか確認したら
案の定、振り込まれてなかった…

絶対に忘れてる。
キャンセルだけはしないで欲しいと願うばかり。


その他のオークション関連の話題なんだけど
「間違って入札しちゃいました」というのがあるが
どうゆう風に間違うのかが疑問。
マケプレの場合はクリックだけで注文ができちゃうから
押し間違えがあってもおかしくはないが
オークションの場合は入札額を入れなくちゃいけないから
間違える意味がわからない。

…というのは言い過ぎだとしても
状態や付属品の確認を怠っていて
入札後で気付くというパターンなんだと思うけど
それにしても間違えやすいマケプレよりも
多いというのはなんだろう?

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posted by A5 at 18:13 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月06日

謝罪かと思ったら…


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この間の続きなんですが
しっかり説明したら納得したのか
返信のメールが届きました。

勘違いして罵倒した事への
謝罪のメールかなぁと思いながら中を見てみると
今度はAmazonへの苦情がギッシリ…

私はあくまで出品者だからそんなの書かれても困るんですけど…
というか、その事も前のメールで説明したのですが
たぶん読んでないんだろうなぁ

他の人との差をちゃんと調べたわけではないんだけど
うちは発送数に対して、こうゆう人がやたらと多い気がする。

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posted by A5 at 10:15 | Comment(2) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月05日

とんでのない値段を付けてみたw


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なんか気になる商品があったので検索してみたら
現在出品者はいない、過去にもその形跡はたぶん無い。
ネットではごく僅かに関連記事がある。
需要が全くないわけではなさそう。

いくらにしたら良いか全く分からなかったので
とりあえず最初にとんでもない値段を付けてみたw

たぶんというか
まず間違いなく売れないとは思うが
これで売れたら超超超ラッキー
そのお金で新しいパソコンでも買う。

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posted by A5 at 14:09 | Comment(4) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月04日

今日行ったBO


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ブックオフへ行ってきたら
色々とセールをやってました。

DVDのセールをやってたので20本ほど買いました。
あと単行本のセールもやってたので何冊かゲット。

レジに行くと
単行本のセット本の値段について数人の店員さんが
1冊扱いなのか冊数扱いなのかと右往左往し始めたので
「冊数分でもいいですよ」と伝えると
とりあえずは混乱が収拾。

とはいえ、なんとなく混乱してる感じは残っていたし
レジを打ち間違えるだろうなぁと思ってたので
カードをしまわないで出しっぱなしにしておいたら
案の定、間違えてやり直したので
財布から出し入れする時間を
ちょっとだけ短縮する事ができました。

それにしても結構かかってしまって
後ろで待ってる人が本1冊だったんで
なんか申し訳なかったです。

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posted by A5 at 17:46 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月03日

どっちが正しいか誰か判断して


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昨日からある質問コメントをもらい続けていたんですが
自分では主観的すぎて
どっちが正しいか判断できないので
親切な人がいたら誰か判断して下さい。

以下の記事で5月2日からのコメントになります。
こんなせどらーは嫌だのコメント欄

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posted by A5 at 12:30 | Comment(6) | TrackBack(0) | 日記

だ〜か〜ら〜!!


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昨日はせどり関係で面倒な事がいくつも重なって
非常にしんどい日でした。

まず、メールで苦情がくる。
「説明にある状態と違う」という内容なんですが
その説明はAmazonが書いた商品の説明であって
マケプレの説明じゃないよ!
私はコンディションもコメントも適正にやってる。
というか、そうゆう誤解があると思ったので
発送時のメールにも改めて書いた。
その上での苦情だから腹が立つ。
しかも、丁寧に返信のメールを書いたのに
あれだけ罵倒して謝罪の一言もない。

次に、先週末に落札されたものが
なかなか連絡取れず昨日になって
やっと連絡が付くのだけど
振込み方法に銀行振込みを希望される。
だ〜か〜ら〜、元々銀行振込みを表示してない上に
GW中の銀行振込みは受け付けないって
わざわざ書いてあるのに、なぜ銀行振込みを選ぶ?
これで確実に7日以降の振込みが決定…

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posted by A5 at 11:28 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月02日

参加規約の主な変更点


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2008年5月13日を発効日として、「Amazonマーケットプレイス参加規約」を以下のとおり改定いたします。

掲示板に載ってたので全部読んでみました。
わかりやすい変更点は2つ。

1つは本当にわかりやすくて
大口だけじゃなく個人出品者の支払期間も
14日周期となりました。

もう1つは
Amazonから通知なしで
ペイメントへの参加を終了させる事が
できるようになったみたいです。
ちなみに現在は通知があります。

他にもいくつか気になる点があったんですが
難しい内容だったので
その辺は後で書くかもしれないし書かないかもしれない。

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posted by A5 at 12:07 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記
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